ミニマリスト-手をとって

生まれた時と死ぬ時は何も持っていない

楽天、Yahooショッピングやめます

楽天で買い物するようになって7年程と
Yahooショッピングで買い物するようになってもうすぐ1年です

ですが、この2つの利用をやめる事にしました


やめる理由は...

  • 検索しても欲しい物以外が上位に表示される
  • 家具以外はAmazonの方が送料込みで安い物が多い
  • ポイントの仕組みが分かりにくい
  • カスタマーセンターがなかったり繋がりにくい
  • ショップとの事はそちらで解決して下さい、とゆうスタンス

これらが主な理由です


ポイントの仕組みがわかりにくいについては
ポイント5倍!の中に通常ポイント込みだったり
とにかく、分かりにくくてしょうがない

でも貰えるなら貰いたいじゃないですか

だから、ポイントうんぬんがない方が私には合うなぁって
思うんです

ないならないで、気にならないので。


今年の5月に、Yahooショッピングでニンテンドースイッチを買ったんです
その時、3000円分のポイントが付く予定でした

でも入ってきませんでした
(1ヶ月の上限を超えていない事は確認済み)


それをカスタマーセンターにメールで問い合わせをしたところ

理由は教えられない、これから先同じ内容の問い合わせをしても同じ回答になる

このような回答がきました


Yahoo!は電話での問い合わせが出来ないので
このような問い合わせの回答が来たらもうお手上げです

正直マジでムカつきました


それでもポイントは諦めて利用していました
それは、Yahoo!ショッピングや楽天市場でしか買えない物があったからです

Yahoo!ショッピングの方がポイント還元率が高いので
今回はちゃんと贈呈されると信じて毎月決まったショップから購入していました


ですがある事をキッカケにやめる決断ができました


今月、Amazonで定期便で毎月注文している物の
キャンセルをしたんですが、キャンセルが出来ない段階だったんですね

それでカスタマーセンターからメールが来て
受取拒否をしてくれれば、センターに荷物が届き次第返金すると...

それで他にも用があったのでカスタマーセンターにメールをしたんです

そのメールの回答の際に受取拒否じゃなくて
Amazonの方で発送次第、配送業者に配送停止をすると
メールが来たんですが、なんとその荷物が届いてしまったんです!

他にも注文してる物があったので、私はそれだと思い受け取ってしまったんです

荷物を受け取ってしまうと、返品処理になるので、自分都合の返品の場合、返送料を負担しないといけないんです

私は急いでカスタマーセンターに電話をかけました!

そこで、返品不可の商品だと知りました

そしたら、配送停止をしなかったAmazonが悪いと...

そしてどうなったかとゆうと...


全額返金します
でも返品不可なので、その物は使って頂けますか?

と...神様か!って思いましたよ〝笑〟


それですぐに返金処理して頂けました🎶


このAmazon神対応
しかも、Amazonってカスタマーセンターの通話料無料なんですよ!

カスタマーサービスに連絡→電話でのお問い合わせ→問い合わせ内容に近い項目を選択→今すぐ電話がほしい

これで、速攻Amazonから電話がかかってきます

最初はガイダンスが流れますが
すぐにオペレーターに繋がります

以前2度ほどこの電話で問い合わせを利用しましたが
待たされた事はありません

客の事をよく考えられてるなぁって思います




このいっけんでAmazonのみの利用にしようと決めました

Yahoo!ショッピングで購入している物は
直接そのショップで購入する事にしました

私知らなかったんです、Yahoo!ショッピングや楽天に出店しているお店のほとんどが直接購入できる事を。苦笑

これを知ったのも、Yahoo!ショッピングと楽天の利用をやめようと決断できた理由の1つでもあります



ネットショッピング以外ではスーパーやドラッグストアなどポイントを貯めてるものは1つもありません

なのにネットショップだけ、なぜあんなにポイントを気にしていたのか...


これでどこのネットショップが実質1番安いのか
計算したり、全てのショップを見て回るとゆう
面倒くさい作業からも解放されます


もともと、楽天セールや買いまわりなどのキャンペーンを利用しないので、とゆうより必要な物がないから興味がないのですが...特に困る事もありません



この流れでYJカードの解約をして、メールなど全てのサービスをやめようかなぁって思っています


こうゆう所もミニマムになると気持ちが楽です
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